lil HYBRID

リルハイブリッドが故障して吸えない・煙が出ない時の対処法

リルハイブリッド 故障

休憩時間などでlil HYBRID(リルハイブリッド)を喫煙しようとしたのに吸えない、煙が出ないといった故障が発生して困ったことがある方もいると思います。

本記事では、リルハイブリッドが故障してしまった時の対処法やディスプレイに表示されるエラーの原因について解説していきます。

また、リルハイブリッドのメーカー保証やレシートがない場合について、エラー表示以外のディスプレイ表示についてもご紹介します。

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目次

lil HYBRID(リルハイブリッド)に表示されるエラーの原因と対処法をご紹介

リルハイブリッド エラー表示

lil HYBRID(リルハイブリッド)にはディスプレイが搭載されていて、リルハイブリッド本体の状態がどうなっているかを教えてくれます。

この項では、リルハイブリッドのディスプレイが表示するエラーと対処法をご紹介します。

リルハイブリッドにエラー表示が出た場合は、何の不具合を起こしているかを確認しましょう。

リルハイブリッドのエラー表示と対処法「差し込みエラー」

リルハイブリッドのエラー表示1つ目は、差し込みエラーです。

リルハイブリッドにタバコスティックが正しくささっていないか、リルハイブリッド専用ではないタバコスティックを差し込んでいると表示されます。

リルハイブリッド専用のタバコスティックを差しているのに差し込みエラーが表示された場合は、1度差し直してみましょう

リルハイブリッドのエラー表示と対処法「カートリッジ未装着エラー」

リルハイブリッドのエラー表示2つ目は、カートリッジ未装着エラーです。

リルハイブリッドにリキッドカートリッジが正常に付けられていないと表示されます。

カートリッジ未装着エラーの対処法は、キャップを外してカートリッジを付け直してください

リルハイブリッドのエラー表示と対処法「キャップ未装着エラー」

リルハイブリッドのエラー表示3つ目は、キャップ未装着エラーです。

リルハイブリッドにキャップが正しく取り付けられていなかったり、外れていると表示されます。

対処法は、キャップを外してもう1度付け直すことです。しかし、リルハイブリッドで喫煙したあとすぐにキャップを取り外すと、タバコスティックの差し口付近が非常に熱くなっているのでご注意ください。

リルハイブリッドのエラー表示と対処法「デバイス加熱(オーバーヒート)エラー」

リルハイブリッドのエラー表示4つ目は、デバイス加熱(オーバーヒート)エラーです。

リルハイブリッドは連続で3本のタバコスティックを使用できますが、3本連続で喫煙した後にこのデバイス加熱エラーが表示されます。

また、温度の高い場所でリルハイブリッドを使った場合にも表示されることがあります。デバイス加熱エラーが表示されたら、リルハイブリッド本体の温度が下がるのを待ちましょう。

リルハイブリッドのエラー表示と対処法「バッテリー放電エラー」

リルハイブリッドのエラー表示5つ目は、バッテリー放電エラーです。

リルハイブリッドが充電切れになるとバッテリー放電エラーが表示されます。

充電切れの際は、リルハイブリッドを購入した際に付属している純正の充電器で充電してください。また、リルハイブリッドが充電切れの状態からフル充電にかかる時間は100分です。

リルハイブリッドのエラー表示と対処法「その他のエラー」

リルハイブリッドには、ご紹介した5種類のエラー以外にもう一種類のエラー表示があります。

このエラーは以下のように表示され、原因はデバイスの故障の可能性が高いです。

リルハイブリッド エラー

対処法としては、リルハイブリッド本体のリセットを行ってみてください。リセットはディスプレイの上部にあるボタンを8秒間長押しすることでできます。

リセットをしてもこのエラー表示が消えなかった場合は、カスタマーセンターに電話をしてみてください。

lil HYBRID(リルハイブリッド)が故障して吸えない時の対処法を解説

並べられた工具

この項では、lil HYBRID(リルハイブリッド)が吸えない場合の対処法について解説していきます。

リルハイブリッドで喫煙しようとしたのに吸えない場合、せっかくの喫煙できる時間が台無しになることもあります。

自力でできる対処法なので、リルハイブリッドが故障して吸えない時にお試しください。

リルハイブリッドが故障して吸えない時の対処法①:充電切れではないか確認する

リルハイブリッドが故障して吸えない時の対処法その1は、充電切れではないか確認することです。

リルハイブリッドはバッテリーで動作しています。充電切れになると当然ながら動作しなくなりますが、それを故障と勘違いしてしまうことがあります。

1度リルハイブリッドのディスプレイでバッテリー残量を確認してみてください。

リルハイブリッドが故障して吸えない時の対処法②:タバコスティックの差し口を確認する

リルハイブリッドが故障して吸えない時の対処法その2は、タバコスティックの差し口を確認することです。

リルハイブリッドのタバコスティックは、中央にタバコ葉が入っていて両端にフィルターがある構造になっています。そのため、タバコスティックを本体から外した際に、差し口にフィルターを取り残してしまうことがあります

フィルターを差し口に取り残してしまうと新しいタバコスティックを差せなくなってしまうので、付属の「クリーニングピン」で残ったフィルターを引き抜いてください

リルハイブリッドが故障して吸えない時の対処法③:新しいスティックを差し直す

リルハイブリッドが故障して吸えない時の対処法その3は、新しいスティックを差し直すことです。

リルハイブリッドは新しいタバコスティックを差し込むと、自動でデバイスが起動して加熱が始まるオートスタート機能を搭載しています。

そのため、使用済みのタバコスティックを差してしまうとデバイスは起動しません。また、使用済みのタバコスティックを差した場合はリルハイブリッドのディスプレイ表示⑤:通知の項目でご紹介しているようなゴミ箱とタバコスティックのマークがディスプレイに表示されます。

リルハイブリッドが故障して吸えない時の対処法④:リセットする

リルハイブリッド リセット

リルハイブリッドが故障して吸えない時の対処法その4は、リセットすることです。

エラーなどが発生してリルハイブリッドが不具合に陥った際には、1度リセットをして本体を再起動してみてください。

リルハイブリッドは、ディスプレイの上部にあるボタンを8秒間長押しするとことでリセットできます。

リルハイブリッドが故障して吸えない時の対処法⑤:カスタマーセンターに電話する

リルハイブリッドが故障して吸えない時の対処法その5は、カスタマーセンターに電話することです。

カスタマーセンターの問い合わせ方法は「カスタマーセンターへ電話する」の項目で詳しく解説しているのでそちらをご覧ください。

また、リルハイブリッドのカスタマーセンターは9:00から21:00の間で営業していますが、お昼ごろは電話が混雑することがあるので少し時間をずらすと繋がりやすいでしょう。

リルハイブリッドが故障して吸えない時の対処法⑥:保証を利用する

リルハイブリッドが故障して吸えない時の対処法その6は、保証を利用することです。

リルハイブリッドが吸えない、煙が出ないといった故障が発生した場合、保証期間中だと新品と交換や修理を無償でしてもらえます

保証期間はリルハイブリッドを購入した日から1年間となっています。また、保証書やレシートがないと保証対象外になるのでご注意ください。

リルハイブリッドの保証については「リルハイブリッドが故障した時の保証について」にて詳しく解説しています。

リルハイブリッドが故障して吸えない時の対処法⑦:新しいデバイスに買い替える

リルハイブリッドが故障して吸えない時の対処法その7は、新しいデバイスに買い替えることです。

リルハイブリッドが保証対象でなくなってしまった場合などは、思い切って新しいデバイスに買い替えるのも1つの方法です。

リルハイブリッドには、以下の通り4色のカラーバリエーションがあります。この際、新しいカラーリングに挑戦してみるのも良いかもしれません。

リルハイブリッドのカラーバリエーション
  • プリズム・ホワイト
  • マット・ブラック
  • メタリック・ブロンズ
  • コバルト・ブルー
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lil HYBRID(リルハイブリッド)が故障して煙が出ない時の対処法を解説

並べられた工具

ここまで、lil HYBRID(リルハイブリッド)が吸えない場合の対処法をご紹介してきました。

この項では、リルハイブリッドから煙が出ない時の対処法を解説していきます。

リルハイブリッドから煙が出ない場合、主にカートリッジのリキッドが原因なので重点的に確認していきましょう。

リルハイブリッドが故障して煙が出ない時の対処法①:カートリッジのゴム栓を外したか確認する

リルハイブリッド カートリッジ 2ヶ所のゴム栓

リルハイブリッドが故障して煙が出ない時の対処法その1は、カートリッジのゴム栓を外したか確認することです。

リルハイブリッドのカートリッジには初め、2ヶ所にゴム栓がされています。カートリッジのゴム栓が外れていないと、本体にリキッドが上手く送られず煙が出ないようになります。

リルハイブリッドから煙が出ない場合は、カートリッジのゴム栓の外し忘れがないかを確認してみてください。

リルハイブリッドが故障して煙が出ない時の対処法②:カートリッジ切れではないか確認する

リルハイブリッドが故障して煙が出ない時の対処法その2は、カートリッジ切れではないか確認することです。

リルハイブリッドを喫煙する際は、タバコスティックとカートリッジ内のリキッドが必要です。カートリッジ内のリキッドが切れると煙が出ないようになります。

充電切れと同様に、カートリッジ切れも故障と勘違いする場合があるので、1度確認してみてください。

リルハイブリッドが故障して煙が出ない時の対処法③:喫煙する際のリルハイブリッドの向きを変える

リルハイブリッドが故障して煙が出ない時の対処法その3は、喫煙する際のリルハイブリッドの向きを変えることです。

リルハイブリッドのリキッドは、カートリッジの下記の画像の部分から本体に送られています。そのため、リキッドが少なくなったカートリッジの場合、喫煙する際の本体の向きが悪いと煙が出ないことがあります。

リルハイブリッド リキッド補充位置

リキッドが少なくなったリルハイブリッドで喫煙する際は、ディスプレイ側を地面にリキッド側を空に向けて喫煙するようにしましょう。

リルハイブリッドが故障して煙が出ない時の対処法④:カートリッジを交換してみる

リルハイブリッドが故障して煙が出ない時の対処法その4は、カートリッジを交換してみることです。

リルハイブリッドから煙が出ない時は取り付けているカートリッジ自体に、問題が発生しているかもしれません。

液漏れしているなどの不具合がカートリッジに発生している場合は、新しいカートリッジの交換して再度喫煙を試してみてください。

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lil HYBRID(リルハイブリッド)が故障した時の保証について解説

0が表示された電卓を持つ手

これまで、lil HYBRID(リルハイブリッド)が吸えない、煙が出ないといった故障について解説してきました。

リルハイブリッドにはメーカーの保証がついていて、保証期間内であれば故障した際に交換や修理を無償でしてもらえます

この項では、リルハイブリッドの保証内容やレシートがない場合の対処法、カスタマーセンターについてご紹介します。

リルハイブリッドの無償交換について

リルハイブリッドを通常の使用方法で使っている場合に何らかの不具合や故障が発生した時、保証を利用することで新品と無償交換や修理をしてもらえます。

ただし、リルハイブリッドの無償の交換や修理を受けるためには、以下の条件があります。

リルハイブリッドの保証に必要な条件
  • 保証期間内であること
  • 購入を証明できるもの
  • 保証書
  • シリアルナンバー

購入を証明できるものとはレシートなどのことを指します。

いざという時に、保証書やレシートがないということがないように大切に保管しておきましょう

また、シリアルナンバーはカスタマーセンターに電話をした際に尋ねられることがあります。シリアルナンバーの位置については次の項をご覧ください。

リルハイブリッドのシリアルナンバーの場所はどこ?

リルハイブリッド シリアルナンバーの場所

リルハイブリッドの保証をしてもらう際に必要なものの中にある、シリアルナンバーの位置ついて解説します。

シリアルナンバーは、リルハイブリッドのカートリッジを外したところに記載されています。

また、リルハイブリッドのパッケージにも記載されているので、確認してみてください。

リルハイブリッドの無償交換ができる保証期間の長さはどれくらい?

リルハイブリッドの保証期間は、購入日から1年間です。

保証期間中の故障の場合、新品との交換や修理を受けることができます

また、保証で新しく交換してもらったリルハイブリッドの保証期間は、交換前のリルハイブリッドの保証期間の残りが対象になります。

リルハイブリッドを買った時のレシートがない場合

リルハイブリッドの保証をしてもらうためにはレシートがないといけませんが、何ヶ月も前に購入していた場合はレシートがないこともあると思います。

レシートがない場合でも、1度カスタマーセンターに電話してみましょう。カスタマーセンターから購入日が分かるものについて聞かれたら、正直にレシートがないことを伝えてください

レシートがないため購入日がわからない場合でも、メーカー側が把握しているリルハイブリッドの製造日から1年以内を保証期間として保証してくれます。

リルハイブリッドの故障についてはカスタマーセンターへ電話する

リルハイブリッドに故障や不具合が発生した場合など、リルハイブリッドについて気になることがあれば、カスタマーセンターに電話してみると良いでしょう。

リルハイブリッドのカスタマーセンターの詳細は以下の通りです。

リルハイブリッド カスタマーセンター
電話番号 0120-111041
営業時間 9:00~21:00
営業日 年中無休

リルハイブリッドについてのカスタマーセンターへの問い合わせ方法は、電話のみの対応となっています。年中無休で土日も営業しているので、お仕事等でお忙しい方も週末に電話してみてください。

リルハイブリッドのその他のディスプレイ表示について

リルハイブリッド ディスプレイ表示

本記事の初めに、ディスプレイに表示されるエラーについてご紹介しましたが、その他にもディスプレイに表示される情報があります。

この項目では、おまけとしてエラー以外のディスプレイ表示についてご紹介します。

エラー表示とは違い、基本的に正常に動作していることを表す表示です。

リルハイブリッドのディスプレイ表示①:充電状態

リルハイブリッド 充電状態表示

上記の画像のように表示されている場合は、リルハイブリッドが充電中であることを表しています。

稲妻のマーク2つが急速充電中、稲妻のマーク1つが通常充電中の表示となっています。

充電状態のマークについての詳細は以下の通りです。

急速充電 通常充電
充電量 0%~50% 50%~100%
充電時間 30分 70分

リルハイブリッドの急速充電はバッテリー容量の50%までで、51%からは通常充電に切り替わります。また、充電切れからフル充電までの時間は、急速充電と通常充電の時間を合わせた100分です。

リルハイブリッドのディスプレイ表示②:カートリッジとキャップの装着状態

リルハイブリッド カートリッジとキャップの表示

上記の画像のように表示されている場合は、リルハイブリッドのカートリッジとキャップの装着状態を表しています。

カートリッジを取り付け済みだと左のマーク、キャップの装着状態は中央と右のマークのように表示されます。

また、カートリッジとキャップの取り付け方が正しくないと、エラーが表示されるのでお気を付けください。

リルハイブリッドのディスプレイ表示③:加熱状態

リルハイブリッド 加熱状態表示

上記の画像のように表示されている場合は、リルハイブリッドの加熱状態を表しています。

加熱状態のディスプレイ表示は、正常に装着したタバコスティックの加熱が進んでいるサインです。

また、予熱中の数字は加熱終了の10秒前から表示されます。

リルハイブリッドのディスプレイ表示④:使用中の状態

リルハイブリッド 使用中表示

上記の画像のように表示されている場合は、リルハイブリッドの使用中の状態を表しています。

リルハイブリッドはタバコスティック1本あたり14パフか4分20秒間喫煙できるデバイスです。

煙マークと表示される数字は残りパフ回数、時計マークと表示される数字は使用時間の終了まで残り30秒からカウントダウンされます。

リルハイブリッドのディスプレイ表示⑤:通知

リルハイブリッド 通知の表示

上記の画像のように表示されている場合は、リルハイブリッドのその他の通知です。

稲妻マークの付いた箱はバッテリー残量について、雫マークの付いた箱はカートリッジ残量についての表示です。

まや、ゴミ箱とタバコスティックのマークが表示された場合は、差さっているタバコスティックが使用済みのものなので新しいものに交換してください。

リルハイブリッドのディスプレイ表示⑥:リセット

リルハイブリッド リセット表示

上記の画像のように表示されている場合は、リルハイブリッドがリセット中であることを表しています。

リルハイブリッド本体のリセット方法は非常に簡単で、ディスプレイの上部にあるボタンを8秒間長押ししてください。8秒間の長押しの後にこの表示がされます。

リセットは、リルハイブリッドに何らかの不具合が発生した際に取る手段となります。

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lil HYBRID(リルハイブリッド)のエラーや故障して吸えない・煙が出ない場合の対処法まとめ

lil HYBRID(リルハイブリッド)のディスプレイの表示や故障した時の対処法、保証についてご紹介してきました。

リルハイブリッドに何らかの故障が発生した時は、ディスプレイを確認して対処したり、リセットを試してみましょう

また、リルハイブリッドには保証があります。保証書やレシートがないといったことがないように必要書類は大切に保管しておいて、何か不具合が発生した場合など困ったことが起きた際にはカスタマーセンターに電話してみてください。

ABOUT ME
NISHI
大学生の時の友人の影響で喫煙者になりました。タバコを吸い始めた時は紙巻きタバコを吸っていましたが、匂いが気になるようになったので加熱式タバコと電子タバコに切り替え。いろんなものを試すのが好きなので、積極的に新しい物に挑戦して、情報をお伝えしていきます。
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